Preguntas frecuentes IPTV España
Resolvemos las dudas más habituales antes y después de contratar. Si te queda alguna pregunta, contáctanos por WhatsApp.
Suscripción y planes
IPTV España es un servicio de televisión por internet (IPTV) que ofrece más de 44.000 canales en directo, 186.000 películas y 19.000 series a través de cualquier dispositivo con conexión a internet. No es un canal de TDT ni un decodificador físico; es contenido que recibes vía streaming en tiempo real.
Ofrecemos cuatro planes según la duración: 1 mes por 13€, 3 meses por 23€, 6 meses por 33€ (recomendado, ahorras 45€) y 12 meses por 54€ (máximo ahorro, 4,50€/mes). Todos incluyen el mismo contenido.
No, ningún plan tiene permanencia. Cuando termine la duración contratada, decides libremente si renuevas o no, sin penalizaciones.
Sí. Si quieres ampliar tu plan a una duración mayor, te aplicamos un descuento por el tiempo ya consumido. Solo escríbenos por WhatsApp para hacer el ajuste.
Por defecto, cada plan incluye 1 conexión simultánea. Si necesitas más (por ejemplo, para verlo en distintas habitaciones a la vez), ofrecemos paquetes multi-conexión con descuento. Consulta por WhatsApp.
Instalación y dispositivos
En menos de 5 minutos durante horario laboral (9:00 - 23:00 hora peninsular). Recibes credenciales y manual de instalación por WhatsApp.
Smart TV (Samsung, LG, Sony, Hisense, Philips, TCL), Android TV, Fire TV Stick, iPhone, iPad, Android, Apple TV, MAG, Nvidia Shield, Roku, PC Windows, Mac y Linux. Usamos apps gratuitas: IPTV Smarters, Tivimate, Smart STB.
Mínimo recomendado: 10 Mbps para HD, 25 Mbps para Full HD y 50 Mbps para 4K UHD. Cualquier conexión de fibra estándar en España es suficiente.
El 95% de los cortes son por problemas de la red doméstica (WiFi débil, congestión). Te ayudamos por WhatsApp a diagnosticar y solucionar. Si el problema es de nuestros servidores, te compensamos con días extra de servicio.
Sí. El servicio funciona desde cualquier país con conexión a internet. Si experimentas restricciones geográficas, te recomendamos usar una VPN.
Métodos de pago y facturas
Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), transferencia bancaria SEPA, Bizum, PayPal y criptomonedas (Bitcoin, USDT). Todos los pagos están cifrados con SSL.
Sí. Usamos pasarelas de pago certificadas PCI-DSS Nivel 1 y no guardamos los datos de tu tarjeta. Cada pago se procesa de forma manual y única.
Sí. Emitimos factura electrónica con IVA incluido si nos facilitas tus datos fiscales. Disponible para particulares y empresas. La recibes por email en menos de 24 horas.
Garantía total de 7 días. Si en la primera semana no funciona correctamente o no estás satisfecho, te devolvemos el 100% del pago sin trámites complicados.
No. Nunca cobramos automáticamente. Te avisamos por WhatsApp unos días antes del vencimiento y decides si renuevas. Si no contestas, el servicio caduca sin cargos.
Canales, películas y series
Toda la TDT en HD/FHD (La 1, La 2, Antena 3, Cuatro, Telecinco, La Sexta…), Movistar Plus+ completo, DAZN, Eurosport, autonómicos (TV3, Canal Sur, TVG, EITB…) y canales de pago premium (FOX, AXN, AMC, COSMO…).
Sí. Todos los partidos de LaLiga EA Sports, LaLiga Hypermotion, Champions League, Europa League, Copa del Rey, Premier League, Bundesliga y Serie A en directo y con calidad 4K en los canales premium.
Más de 186.000 películas y 19.000 series y episodios en VOD bajo demanda. Incluye estrenos recientes, clásicos y producciones internacionales con audio original y doblaje al español.
Sí. Las apps compatibles (IPTV Smarters, Tivimate) incluyen control parental con PIN para bloquear canales o categorías específicas. Te ayudamos a configurarlo si lo necesitas.
Sí. Añadimos contenido nuevo cada semana: estrenos de cine, nuevos canales, series recién emitidas. Las actualizaciones son automáticas, no tienes que hacer nada.